ny9 Casino ("ny9", "เรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกชนิดที่ ny9 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ ny9.club และบริการที่เกี่ยวข้อง
ny9 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ny9 จะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มากกว่านั้น
การใช้บริการ ny9 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครบถ้วน หากท่านไม่ยินยอมให้ ny9 ประมวลผลข้อมูลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ ny9 ขอแนะนำให้ท่านหยุดใช้บริการ
ny9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายรูปแบบตามบริบทการใช้งาน ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ท่านให้ตอนสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | ท่านให้ตอนสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ท่านให้และระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประวัติการเล่น, ระยะเวลาใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | รุ่นอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูล Cookies | Preference, Session Token, Analytics | Cookies บนอุปกรณ์ของท่าน |
ny9 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ชัดเจน
ny9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม ny9
- การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุ (20+ ปี) ยืนยันความถูกต้องของข้อมูล และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน (AML) และปกป้องบัญชีของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล และคำสั่งศาล
- การสื่อสารและซัพพอร์ต — ส่ง OTP ยืนยันตัวตน แจ้งเตือนธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (แบบ Anonymized) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม และสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
ny9 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ny9 อาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและจำกัดดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมที่ ny9 ร่วมงานด้วย ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและ AML — เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของ ny9 และสมาชิก
บุคคลที่สามทุกรายที่ ny9 แบ่งปันข้อมูลด้วยมีพันธกิจทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านตามมาตรฐานที่ ny9 กำหนด และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
ny9 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น Cookies ที่ ny9 ใช้แบ่งเป็น:
- Strictly Necessary Cookies — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น Session Management และการรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- Functional Cookies — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล
- Analytics Cookies — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเป็นแบบ Anonymized
ท่านสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิด Strictly Necessary Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ของ ny9 ไม่ทำงานตามปกติ
ny9 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ ny9 ใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS/SSL 256-bit) สำหรับทุกธุรกรรมและการล็อกอิน
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ที่มี Salt — แม้แต่ทีมงาน ny9 ไม่สามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
- การเก็บข้อมูลในระบบ Cloud ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงพร้อม Backup สม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege
- การ Audit Log ทุกการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ
- การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
ny9 มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ny9 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงหากเกิดเหตุการณ์ที่มีผลกระทบสำคัญต่อข้อมูลส่วนบุคคล
ny9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาเก็บข้อมูลหลักมีดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมการเงิน — 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและกฎหมายภาษี
- บันทึกการใช้งาน (Log Files) — 12 เดือน
- ข้อมูลการสื่อสาร — 2 ปีนับจากการติดต่อล่าสุด
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ny9 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ ny9 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอให้ ny9 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ ny9 ลบข้อมูลของท่านเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป (ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมาย)
- สิทธิ์ระงับการประมวลผล — ขอให้ ny9 หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
ny9 จะดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วันโดยจะแจ้งให้ท่านทราบ
ny9 อาจประมวลผลข้อมูลบางส่วนบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ny9 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของประเทศไทย ผ่านการใช้ Standard Contractual Clauses (SCC) หรือกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมอื่น ๆ
ny9 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม ny9 ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ny9 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนจะบอกว่านโยบายมีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเมื่อใด
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล หรือต้องการแจ้งเหตุการณ์ที่น่ากังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ ny9 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ny9 Casino — เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมล: [email protected]
ny9 มีทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมดูแลคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง
ny9 จะพยายามตอบคำถามและดำเนินการตามคำร้องขอของท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ ny9 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA ของประเทศไทย